Ambas as tarifas podem ser requeridas na Câmara Municipal, no Balcão Único ou no Gabinete de Ação Social.

Tarifa Familiar
É um tarifário especial nos termos do artigo 79.º A do Regulamento do Sistema de Abastecimento de Água do Concelho da Lousã.
Podem beneficiar as famílias numerosas (agregados familiares residentes/consumidores no Concelho com cinco ou mais elementos), com uma redução de 25 % nas tarifas de consumo de água - tarifa variável para abastecimento.

Tarifa Social
É um tarifário especial nos termos do n.º5 do artigo 69.º do Regulamento do Sistema de Abastecimento de Água do Concelho da Lousã. Atribuído pelo período de um ano.
Podem beneficiar os agregados familiares, residentes e consumidores no Concelho que comprovem a situação de carência económica e tão-somente enquanto se verificar a situação que lhe deu origem, com uma redução de 50% na tarifa de consumo de água mensal até aos 8 m3.